Veille Qualiopi

La grille de contrôle qualité CPF 2025 impose des exigences renforcées sur la transparence des informations (C1) et la traçabilité des améliorations (C7). Non-conformité = risque de déréférencement du catalogue CPF.

Actions recommandées

• • Auditer sous 15 jours vos supports d'information (site, fiches programmes, CGV) pour vérifier l'exhaustivité des données CPF (coûts, durée, objectifs, modalités d'accès).
• • Mettre en place un registre dédié aux non-conformités CPF avec actions correctives datées et responsables désignés (ex: tableau partagé avec la DPO).
• • Former les équipes commerciales et pédagogiques aux nouveaux critères CPF 2025 avant le 31/03/2026 (focus : preuves de résultats et adaptation aux publics).

L'utilisation du logo Qualiopi est strictement encadrée : toute erreur expose à des sanctions. Vérifiez immédiatement sa conformité sur vos supports pour éviter un non-respect du référentiel.

Actions recommandées

• • Auditez tous vos supports (site, plaquettes, contrats) pour supprimer les logos non conformes (ex : logo seul sans mention obligatoire).
• • Formez vos équipes marketing/communication aux règles d'usage du logo (charte officielle disponible sur le site du ministère du Travail).
• • Documentez une procédure interne pour toute nouvelle utilisation du logo (validation systématique par le responsable qualité).

Un audit Qualiopi vérifie la conformité aux 32 indicateurs via des preuves tangibles et des entretiens. Anticiper sa préparation évite les non-conformités coûteuses et garantit la certification.

Actions recommandées

• • Listez les preuves exigées par indicateur (ex : supports de communication pour C1, évaluations pour C2) et vérifiez leur accessibilité.
• • Organisez un audit blanc interne avec un référent qualité pour simuler les entretiens et identifier les lacunes.
• • Formez les équipes aux attentes de l’auditeur (ex : traçabilité des actions, transparence sur les écarts)

L’audit de renouvellement Qualiopi vérifie la pérennité de votre système qualité 18 mois après la certification initiale. Préparez-le comme un audit initial : preuves à jour, processus consolidés et écarts corrigés.

Actions recommandées

• • Planifiez un audit blanc 3 mois avant la date limite pour identifier les écarts persistants.
• • Archivez toutes les preuves d’amélioration continue (réclamations, enquêtes, actions correctives) depuis la dernière certification.
• • Formez les équipes aux attentes spécifiques du renouvellement (ex : démonstration de l’efficacité des actions correctives)

Qualiopi est une certification obligatoire (pas un label) pour accéder aux fonds publics. Confondre les deux expose à des risques juridiques et financiers lors des audits.

Actions recommandées

• • Vérifier tous vos supports de communication (site, plaquettes, contrats) pour remplacer 'label' par 'certification Qualiopi'.
• • Former les équipes commerciales et administratives à cette distinction pour éviter les erreurs en clientèle.
• • Intégrer cette précision dans votre processus de relecture des documents qualité (indicateur 32).

L'utilisation incorrecte du logo Qualiopi entraîne une non-conformité majeure et un risque de suspension. Vérifiez immédiatement sa conformité sur tous vos supports (site, docs, réseaux).

Actions recommandées

• • Téléchargez la dernière version du logo sur le site officiel de Qualiopi et remplacez toutes les anciennes versions.
• • Vérifiez les mentions obligatoires associées (ex : 'Organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation') et leur visibilité.
• • Archivez ou supprimez tout support non conforme (anciens logos, versions modifiées) pour éviter les erreurs de diffusion.

La plateforme France VAE propose désormais 1 400 certifications, élargissant les opportunités pour les candidats. Les OF doivent vérifier que leurs certifications éligibles y sont référencées et adapter leur communication en conséquence.

Actions recommandées

• • Vérifiez que vos certifications éligibles à la VAE sont bien référencées sur France VAE et mettez à jour votre catalogue si nécessaire.
• • Actualisez vos supports d’information (site web, brochures) pour mentionner l’accès via France VAE et les nouvelles certifications disponibles.
• • Formez vos équipes (conseillers, formateurs) aux évolutions de la plateforme pour orienter efficacement les candidats.

Le plafond CPF à 1 500€ pour les formations du Répertoire spécifique entre en vigueur en 2026, réduisant l'accès aux financements pour vos apprenants. Anticipez les impacts sur vos catalogues et communiquez clairement aux publics concernés.

Actions recommandées

• • Auditez vos formations éligibles au Répertoire spécifique et identifiez celles dépassant 1 500€ pour proposer des alternatives (co-financement, OPCO, etc.).
• • Mettez à jour vos supports d'information (site, fiches formation, CGV) pour préciser les nouvelles règles CPF et les solutions de financement complémentaires.
• • Formez vos équipes commerciales et pédagogiques aux impacts de cette mesure pour répondre aux questions des apprenants dès maintenant.